Lieferzeit und Versandkosten

​

Nachdem eine Bestellung erfolgreich bezahlt und bestätigt wurde, werden Ihnen auf Ihrer Bestellbestätigungsseite die Lieferzeit und die Versandkosten angezeigt. Sie erhalten außerdem eine Bestellbestätigungsnachricht mit Angaben zur Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann 3-10 Tage dauern. Sie erhalten eine Nachricht, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung mit der Lieferzeit für jedes Paket, sobald es versendet wurde. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer, wenn das Paket fertig ist. Sie können diese Lieferzeit gleichzeitig unter jedem Paket in Ihrem Bestellverlauf anzeigen.

In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung innerhalb der Lieferzeit geliefert. Der tatsächliche Liefertermin kann jedoch durch Flugarrangements, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden. Den aktuellsten Liefertermin finden Sie in den Tracking-Informationen.

​

Probleme bei der Lieferung

​

Wenn dein Paket nicht zugestellt wurde oder deine Sendungsverfolgungsdaten zeigen, dass dein Paket zugestellt wurde, du es aber nicht erhalten hast, wende dich bitte unverzüglich und innerhalb von 90 Tagen nach dem Bestelldatum an unseren Kundendienst.

​

Eine Rechtsverletzung melden

​

(1) Um eine Meldung zu einer Verletzung des Rechts an geistigem Eigentum zu übermitteln, müssen Sie der Rechteinhaber sein, der das gemeldete geistige Eigentum besitzt, oder ein Vertreter mit der Erlaubnis des Rechteinhabers, Benachrichtigungen in seinem Namen zu übermitteln.

(2) Wir werden die betreffenden Angebote oder Inhalte nach Erhalt Ihrer Meldung prüfen. Bitte beachten Sie, dass jede Meldung an uns in gutem Glauben erfolgen und eidesstattlich abgegeben werden muss.

(3) Es ist erforderlich, dass der Absender der Meldung bei unserem Online-Portal für die Meldung von Verletzungen geistigen Eigentums („GE-Portal“) angemeldet ist. In Ihrer Meldung sollten folgende Informationen enthalten sein:

• Spezifische Identifizierung des geistigen Eigentums, das Ihrer Meinung nach verletzt wird, einschließlich der Registrierungsnummer, der schriftlichen Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, des Links zum urheberrechtlich geschützten Werk, des ersten Nutzungs-/Veröffentlichungsdatums usw.

• Art der Rechtsverletzung (ob die Verletzung auf dem Produkt, der physischen Produktverpackung, einem Bild auf der Seite mit den Produktdetails oder im Text auf der Seite mit den Produktdetails erfolgt).

• Liste der rechtsverletzenden Produkte (URLs für die Seite mit den Produktdetails des angegebenen Produkts).

• Liste der rechtsverletzenden Parteien.

• Begleitunterlagen oder andere Informationen, die bei der Bearbeitung Ihrer Beschwerde hilfreich sind (z. B. Bestellnummern für Testkäufe für die von Ihnen gemeldeten Produkte).

• Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse).

• Weitere Informationen, die nach den maßgeblichen Gesetzen vorgeschrieben sind.

​

​